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SMS
휴대전화의 부가 서비스로 짧은 문장(Text 90 byte 이하의 단문 메시지)을 상대방에게 보낼 수 있는 기능을 말합니다.
문자메시지/단문메시지 서비스. Text, SMS(Short Message Service)MforU에서는 즉시 발송, 예약 발송, 대량 발송, 분할 발송 등 다양한 형태의 SMS 전송 서비스를 지원하고 있습니다.
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LMS
한글 1,000자, 영문 2,000자까지의 긴 문장(2,000 byte 이하의 장문 메시지)을 상대방에게 보낼 수 있는 기능을 말합니다.
문자메시지/장문메시지 서비스. Text, LMS(Long Message Service)MforU 에서는 즉시 발송, 예약 발송, 대량 발송, 분할 발송 등 다양한 형태의 LMS 전송 서비스를 지원하고 있습니다
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MMS
장문 메시지에 이미지와 동영상 등 멀티미디어 파일을 함께 보낼 수 있는 기능을 말합니다.
멀티미디어 메시지 서비스. Text, Video, Image, Audio, MMS(Multimedia Messaging System)MforU에서는 이미지 첨부하여 발송할 수 있는 MMS 전송 서비스를 지원하고 있습니다
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카카오톡 비즈메시지
카카오톡 비즈메시지를 통해 발송할 수 있는 메시지 상품에는 크게 두 가지가 있습니다.
두 상품 모두 플러스친구를 발신자로 하여 카카오톡 이용자에게 메시지를 보내지만 발송 대상 및 발송 내용에 관한 정책상의 차이가 있는 상품입니다.※ MforU에서는 카카오톡 비즈메시즈 발송 실패나 카카오톡을 사용할 수 없는 수신자를 보유한 회원을 위해 SMS/LMS/MMS 등으로 대체하여 발송할 수 있는 기능을 제공합니다.
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카카오톡 알림톡
플러스친구와 친구를 맺지 않은 이용자에게도 발송이 가능합니다.
단, 메시지 내용은 정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부에 한합니다.
주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터나 일방적인 공지문은 포함되지 않습니다 -
카카오톡 친구톡
플러스친구와 친구를 맺은 이용자에게만 발송이 가능합니다.
알림톡과 달리 광고성 메시지도 발송이 가능하나 정보통신망법에 의거 광고성 정보 전송 시 명시사항 표시가 필요한 서비스입니다.
아울러 야간 발송이 제한됩니다.
카카오톡 비즈메시지의 친구톡과 알림톡의 차이점
구분 친구톡 알림톡 발송 방식 - MforU 웹사이트 또는 클라이언트 모듈 연동을 통해 사용 - MforU 웹사이트 또는 클라이언트 모듈 연동을 통해 사용 발송 내용 - 광고성 메시지 발송 가능 (단, 제3자 광고 발송 불가)
- 카카오톡 채널 이용약관 (https://goo.gl/vWfMDK) 이용자의 의무 참조- 정보성 메시지 중 일부만 발송 가능
- 정보통신법상 ‘광고성 정보’의 예외에 해당하는 항목 중 주문/예약/결제/배송/포인트 정립 등 고객의 행동에 즉각적으로 발송하는 정보성 메시지발송 대상 - 플러스친구와 친구인 이용자 (전화번호 정보 필요) - 친구 여부 관계 없음 (전화번호 정보 필요) 발송 형식 1. 친구톡 텍스트 : 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크버튼
2. 친구톡 이미지 : 텍스트 400자 + 이미지 1장 + 링크 버튼- 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 메시지 하단 링크 버튼 특이 형식 - 사업자만 사용 가능
- 야간 발송 제한 (20:00 ~ 익일 08:00)- 사업자만 사용 가능
- 메시지 템플릿 사전 등록 필요
- 발송 실패 시 대체 수단 마련 필요
- 친구 관계 아닌 사용자 알림톡 수신
- 화면에서 자동응답 기능 비활성화카카오톡 비즈메시지를 쓰려면 어떻게 하면 되나요?
- 1. MforU 웹사이트에 회원 가입이 필요합니다. (이미 가입한 경우 2번으로 이동)
- 2. 귀사의 기업 브랜드로 플러스친구 개설이 필요합니다.
카카오톡 채널은 공식 홈페이지(https://center-pf.kakao.com)에서 직접 개설 신청이 가능합니다.
카카오톡 채널 개설과 관련한 자세한 내용은 카카오 공식 홈페이지의 이용가이드를 참고 부탁드립니다. -
3. 카카오톡 채널 아이디와 발신프로필키를 MforU 사이트에 등록하고 사용합니다
친구톡은 바로 발송 가능하나 알림톡은 사용하고자 하는 템플릿을 먼저 등록한 후 발송 가능합니다.
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RCS 메시지
기본 문자 앱 기반 사용성 - 별도의 앱 설치없이 기본 문자 앱을 바탕으로 메시지를 전달 받을 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 메시지 - RCS 서비스는 사전 검증 프로세스를 통해 인증받은 기업과 브랜드만 이용 가능합니다.
다양한 메시지포맷 - 여러 형태의 레이아웃을 기반으로 GIF 이미지, 동영상 등을 활용하여 직관적이고 매력있는 메시지를 보낼 수 있습니다.브랜드 개설을 완료하고 승인된 발신번호가 있으면 RCS Biz 메시지를 발송할 수 있습니다.
서술(description), 스타일(cell) 템플릿은 발송할 메시지 내용을 사전 등록하여 운영자 승인 완료 후 발송 가능합니다.구분 RCS SMS RCS LMS RCS MMS RCS 템플릿 메시지 타입 Formatcard Formatcard Formatcard 서술(description) 스타일(cell) Free 운영자 승인 여부 승인 불필요 승인 불필요 승인 불필요 승인필요 승인필요 승인 불필요 정보성 메시지 발송 가능 가능 가능 가능 가능 가능 광고성 메시지 발송 가능 가능 가능 불가 불가 불가 